Le domande di chi sta valutando

Accesso piattaforma per tutti i dipendenti eleggibili, 3-5 sedute gratuite per dipendente, sconto sulle sedute successive, talk formativi, Client Success Manager dedicato, kit di lancio, reporting trimestrale aggregato.

Oltre 9.500 psicologi e psicoterapeuti iscritti all'Ordine degli Psicologi italiani. Selezionati attraverso un processo che valuta esperienza clinica, specializzazioni, qualità del rapporto con la persona. Il dipendente viene abbinato al professionista più adatto da un sistema di matching algoritmico, senza dover giustificare la richiesta all'azienda.

Il dipendente compila un questionario di ingresso che raccoglie informazioni sul tema da affrontare e sulle preferenze. Un sistema algoritmico abbina il profilo a un professionista con la specializzazione e lo stile più adatti. Il dipendente può richiedere un cambio in qualsiasi momento.

L'italiano è lo standard. Per aziende multinazionali con dipendenti in country estere è disponibile la copertura multi-country, da definire in fase contrattuale.

Sì, è un'opzione contrattuale prevedibile in fase di negoziazione. È particolarmente utile per i caregiver di familiari non autosufficienti, per cui si può prevedere supporto al familiare assistito o ad altri membri della famiglia coinvolti nella cura. Il percorso di coppia per chi sta cercando un figlio (PMA, fertilità) è invece già incluso nel servizio core: il partner può essere coinvolto direttamente nelle sedute previste dal programma, senza estensione contrattuale.

Una seduta dura tipicamente 50 minuti. Il dipendente le concorda direttamente con il professionista abbinato, in slot compatibili con la propria turnazione.

Entrambi. La piattaforma è web-based e accessibile da smartphone (anche personale), tablet e computer.

Può chiedere il cambio in qualsiasi momento. L'alleanza terapeutica e la qualità della relazione sono il cuore del percorso: il matching iniziale è una buona base, ma è naturale che alcune persone trovino l'incastro giusto solo dopo un primo confronto. Le sedute incluse nella fee restano disponibili anche dopo un cambio; se il cambio avviene una volta esaurito il pacchetto incluso, le sedute successive seguono la tariffa scontata prevista dal contratto, senza un nuovo pacchetto gratuito.

I professionisti della nostra rete sono iscritti all'Ordine degli Psicologi italiani e operano nel rispetto del codice deontologico e della normativa privacy: i contenuti delle sedute non escono mai dal contesto clinico. L'azienda cliente non riceve dati individuali sui percorsi terapeutici dei propri dipendenti.

No. I report all'azienda sono esclusivamente aggregati. Anche l'HR che ha firmato il contratto non può sapere se un singolo dipendente specifico utilizza il servizio.

Nell'Unione Europea. I dati clinici non vengono trasferiti extra-UE.

Per i tempi previsti dalla normativa sanitaria italiana, in coerenza con quanto richiesto a chi tratta documentazione clinica.

La pipeline di onboarding è strutturata in cinque fasi: Handover, CS Assignment, Client Alignment, Ready for Launch, Launched. Il primo report aggregato arriva dopo la fase iniziale di utilizzo.

Nella fee è incluso il kit di lancio (email, landing, poster, webinar, kit manager) e la formazione manager di linea. Il CSM lavora con l'HR sulla comunicazione interna. I report trimestrali mostrano dove intervenire con azioni correttive, talk formativi, progetti dedicati su popolazioni o momenti specifici, refresh della comunicazione.

Tra il 15% e il 30% di compilazione del questionario nei primi 3 mesi, a seconda di dimensione, popolazione e qualità della comunicazione di lancio. Il singolo blast email senza supporto multi-touch fatica a superare il 10-15%; un lancio con townhall + intranet + poster + briefing manager di linea raggiunge la fascia alta dell'intervallo.

No per l'attivazione base. Il dipendente accede con un codice azienda. Integrazioni custom (SSO, sincronizzazione anagrafica) si valutano in fase di discovery e sono previste come modulo opzionale.

Con un mix di canali: piattaforma e videocall per chi ha smartphone personale, più percorsi di gruppo e comunicazione on-site dove serve. Per la prima linea e il customer-facing i progetti dedicati partono da percorsi di gruppo e supporto alla modalità di lavoro, non da un canale digitale generico.

La fee è flat e dipende da due variabili: numero totale di dipendenti eleggibili e scontistica/sussidio che l'azienda decide di coprire sulle sedute successive al pacchetto gratuito. Non pubblichiamo prezzi pubblici perché variano sostanzialmente con il perimetro. Per un preventivo, scrivici con dimensione aziendale, settore e perimetro indicativo.

Minimo 1 anno, tipicamente 1 o 2 anni. Le condizioni di rinnovo si definiscono in negoziazione e sono gestite dal team Customer Success, non dal Sales, per garantire continuità di relazione.

Sì. Il programma rientra nelle voci di welfare aziendale deducibili e in alcuni regimi può essere finanziato con risorse del welfare contrattuale. Il dettaglio è in vantaggi fiscali.

Il rinnovo è proposto dal CSM dedicato, tipicamente al mese 9 del contratto. La cessazione segue le condizioni contrattuali standard. In caso di cessazione, i dipendenti già in percorso terapeutico possono completarlo secondo modalità definite contrattualmente. La continuità clinica del singolo prevale sull'estinzione contrattuale.

Sì, per aziende già clienti in Italia che vogliono estendere a sedi estere. Le condizioni di copertura multi-country (lingue, network locali, modalità di erogazione) si definiscono in fase contrattuale.

Il professionista segue il protocollo clinico previsto dalla professione: valuta il rischio e, se imminente, attiva i servizi sanitari di emergenza, perché la tutela della vita prevale su ogni altra considerazione.

Esiste una capability dedicata che combina la risposta strutturata lato azienda e il supporto individuale per le persone coinvolte: vedi eventi critici. Il primo intervento sul team avviene tipicamente entro 48 ore dall'evento, con sedute individuali per le persone più colpite e debriefing di gruppo per il team.

Il programma non sostituisce la valutazione del rischio stress lavoro-correlato, che resta obbligo del datore di lavoro con RSPP e medico competente. Si colloca a valle della valutazione, come strumento di prevenzione: i report aggregati e i contenuti formativi sono evidenze documentali utili in sede di aggiornamento del DVR. Framework completo in stress lavoro-correlato.

Il servizio è volontario per il dipendente e l'adesione non è tracciata individualmente verso l'azienda. L'azienda definisce con Unobravo il perimetro di elegibilità (chi può accedere al canale), non l'uso individuale. La comunicazione interna di lancio è condivisibile con RSU/RLS su richiesta. Un briefing informale ai rappresentanti prima del go-live è una prassi consigliata in aziende sindacalizzate.