Como tantos otros servicios, la psicología se ha adaptado y ha experimentado con nuevos formatos hasta llegar a la psicoterapia online, que se ha implantado con naturalidad como una opción más.
Si hasta antes de la pandemia era cosa de personas con agendas muy apretadas, el confinamiento hizo que muchas personas, entre dudas sobre ventajas y desventajas de la terapia online, se plantearan probarla. Para arrojar luz sobre este tema, en este artículo abordamos las principales ventajas de la terapia online.
12 Beneficios de la psicoterapia online
Más allá de los beneficios inherentes a hacer terapia psicológica, la terapia online puede aportar ventajas adicionales como:
1. Terapia sin barreras geográficas
Uno de los mayores beneficios de la psicoterapia online es que ha roto las barreras geográficas: no importa el lugar mientras haya conexión a internet. Es posible elegir el psicólogo o psicóloga que mejor encaje con nuestras necesidades, independientemente de donde vivamos.
Además, la terapia se ha convertido en un servicio más accesible para personas que viven en zonas rurales y para hacer terapia en español desde el extranjero, donde no siempre es fácil acceder a la terapia presencial, ya sea por tema de costes, idioma o diferencias culturales.
2. Ahorro de tiempo
Acudir a una consulta presencial no solo implica el tiempo que dura la sesión, sino también el de los traslados, la espera en recepción y en la sala de espera. Además, hay que calcular el tiempo de la ruta y prever posibles atascos o incidencias en el transporte público para no llegar tarde.
Para algunas personas, con ritmos de vida frenéticos, hacer un hueco para acudir a la consulta de un psicólogo puede ser todo un reto. Por eso, no cabe duda de que otra de las ventajas de la psicoterapia online es el ahorro de tiempo respecto a las consultas presenciales.
3. Flexibilidad horaria
Los psicólogos online también cumplen con un horario, pero la posibilidad de tener una consulta desde cualquier lugar facilita cuadrar agendas tanto para la persona como para el profesional. Además, se ha observado que los psicoterapeutas que utilizan la terapia online presentan niveles más bajos de burnout en comparación con quienes solo realizan terapia presencial (Cavarretta et al., 2025), lo que contribuye a un entorno más saludable para todos.
4. Mayor confidencialidad
Todos los psicólogos siguen un código deontológico y están obligados ética y legalmente a no divulgar la información recabada durante el tratamiento. Al hablar de confidencialidad, nos referimos más bien al apuro que puede causar en algunas personas el hecho de acudir a terapia, debido a la estigmatización que aún existe en torno a la salud mental.
Aunque es fundamental precisar que no tiene nada de malo consultar a un psicólogo, la terapia online es una opción que puede resultar cómoda para muchas personas que pueden no sentirse preparadas para hablar de ello abiertamente.
5. Comodidad
Desde la privacidad de tu casa, en el sofá o desde la habitación de un hotel, la psicología online te da esa comodidad. Además, como ya hemos mencionado, hay personas a las que poder hacer terapia desde casa les ayuda a vencer las primeras reticencias de ir a un psicólogo.
Asimismo, también puede resultar más fácil abrirse emocionalmente cuando alguien está en un entorno en el que se siente seguro y cómodo.
6. Seguimiento de la terapia sin interrupciones
Otra de las ventajas de la terapia online es que existe la posibilidad de continuar con las sesiones incluso cuando estamos de viaje o durante una baja médica repentina, con recomendación de no hacer desplazamientos.
De modo que la psicología online puede ser una opción ideal para personas que viajan mucho por trabajo o logísticas familiares. La flexibilidad del formato online permite tener constancia en el proceso terapéutico y eso también repercute de forma positiva en la relación terapéutica y la conexión que se establece entre psicólogo y paciente.
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7. Ahorro de costes
Aunque no siempre ocurre, la terapia online puede resultar más económica que la presencial, aunque esto no es una regla de oro. Muchos profesionales, al reducir o evitar costes en infraestructura, deciden ajustar el precio de sus sesiones. De todos modos, el hecho de no tener que desplazarse no solo supone un ahorro de tiempo sino también de dinero.
8. Un entorno de mayor confianza
Entre las ventajas y desventajas de la terapia online que algunas personas perciben está la comunicación a través de un dispositivo. Mientras que a algunas les puede parecer una comunicación fría, hay otras que lo prefieren porque al principio se sienten bloqueadas en las consultas presenciales y les cuesta saber de qué hablar con el psicólogo, una sensación que puede disminuir a través de una videollamada.
Una de las ventajas de la terapia online es que permite que la relación de confianza se genere de forma mucho más rápida, ya que el paciente escoge el entorno en el que se siente cómodo y seguro para realizar la terapia, y esto genera confianza.
9. Potenciar las sesiones con contenido multimedia
Internet nos ha facilitado la vida en muchos sentidos y otra de las ventajas de la terapia online es que el psicólogo y el paciente pueden interactuar de nuevas maneras, por ejemplo, compartiendo pantalla para visualizar juntos algún tipo de contenido o enviando recursos útiles para el trabajo personal.
10. Psicología sin barreras físicas
Entre los beneficios de la psicoterapia online también está la accesibilidad para personas con movilidad reducida y con discapacidades motrices. Incluso es ventajosa para aquellas personas a las que su propio problema emocional les dificulta dar el paso de acudir a una consulta —como puede ser el caso de las personas con agorafobia, ansiedad social u otro tipo de fobia limitante a la hora de movilizarse, como la amaxofobia—.
En estos casos, consultar un psicólogo a domicilio también puede ser una opción.
11. Adherencia terapéutica
Cuando hablamos de adherencia o compromiso con la terapia, nos referimos al grado en que la conducta de la persona se corresponde con lo que se ha acordado con el psicólogo o psicóloga. Por ejemplo, en lo que respecta a recomendaciones como implementar cambios en el estilo de vida o hábitos.
En el caso de la terapia online, la persona está en un entorno elegido por ella misma, en el que se siente cómoda y, por lo tanto, es más fácil que su compromiso sea mayor.
12. Misma eficacia que la terapia presencial
A lo largo de la historia, cuando ha surgido una metodología nueva, es comprensible que aparezcan dudas y reticencias. Sin embargo, numerosos profesionales respaldan y sostienen que la eficacia de la terapia online es igual a la de la terapia presencial. Diversos estudios han demostrado que la terapia online es efectiva y que la alianza terapéutica, un factor clave que se asocia positivamente con los resultados del tratamiento, también puede lograrse satisfactoriamente en el formato online (Weinberg, 2021).
La preparación de los psicólogos es la misma, las herramientas y habilidades empleadas no varían, y solo cambia el canal de comunicación con la persona, lo cual no disminuye la efectividad del proceso terapéutico.
Evidencia científica y respaldo profesional de la terapia online
Numerosas investigaciones y organismos profesionales han respaldado la eficacia de la terapia online. Por ejemplo, la American Psychological Association (APA) reconoce la terapia online como una modalidad válida y eficaz para abordar una amplia variedad de dificultades relacionadas con la salud mental, siempre que se utilicen plataformas seguras y se respeten los estándares éticos y de confidencialidad.
Además, se ha demostrado que la intervención online es segura, eficaz y escalable, lo que permite ampliar las opciones terapéuticas y superar barreras de acceso al tratamiento, incluso en poblaciones específicas (Gold et al., 2023).
Recomendaciones para aprovechar al máximo los beneficios de la terapia online
Para que la experiencia de la terapia online resulte realmente enriquecedora, es útil considerar algunos aspectos prácticos:
- Elegir una plataforma segura: es fundamental asegurarse de que la plataforma utilizada respete los estándares de privacidad y protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en Europa.
- Preparar el entorno: intenta encontrar un espacio tranquilo y privado para tus sesiones, donde puedas sentirte a gusto y sin interrupciones.
- Verificar la formación del profesional: comprueba que la persona que te acompaña en el proceso esté debidamente colegiada y cuente con experiencia en terapia online.
Seguir estos consejos puede favorecer los beneficios de la terapia online, ayudando a crear una comunicación cercana y un entorno de confianza.
¿Qué limitaciones tiene la terapia online?
La terapia online, como decíamos, es eficaz y funciona, pero hay casos en los que puede ser preferible optar por la terapia presencial. Por ejemplo, en casos graves de autolesiones o casos de abusos y violencia (como puede ser la violencia de género en la que hay juicios de por medio), ya que suele haber una estructura de acogida que engloba diferentes formas de apoyo como psicólogos, asistencia social y abogados.
En conclusión, si te estás planteando acudir a un psicólogo, la terapia online puede ser una modalidad eficaz y accesible para dar el primer paso. Cuidar de nuestra salud mental es un acto de valentía y autocuidado. Es normal tener dudas sobre cómo saber si es necesario ir al psicólogo y sobre cómo es ir al psicólogo.
Si sientes que necesitas apoyo, en Unobravo, contamos con una amplia red de psicólogos y psicólogas que pueden acompañarte: rellena nuestro cuestionario y encuentra tu psicólogo online.
